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Instrucciones de uso
Versión de la aplicación 1.6
Índice de contenidos
Estas instrucciones de uso describen el modo de empleo y las funciones de la aplicación Preventicus Heartbeats en ciertos teléfonos inteligentes con los sistemas operativos iOS y Android.
La lista actual de dispositivos se encuentra en https://live.preventicus.com/static/app/beats/content/devices. Para simplificar, a continuación nos referiremos a teléfonos inteligentes.
Encontrará más información en el sitio web de soporte de Preventicus (https://www.preventicus.com/support). Allí también puede pedir una versión impresa gratuita del manual.
1 Símbolos
En estas instrucciones de uso pueden aparecer los siguientes símbolos (los colores y el tamaño pueden variar):
| Símbolo | Significado |
|---|---|
 | Este software independiente es un producto sanitario clasificado como categoría de riesgo IIa, de acuerdo con la norma 10 de la Directiva de la UE 93/42/CEE, modificada por última vez por 2007/47/CE del Parlamento y el Consejo Europeos del 5 de septiembre de 2007. |
 | Advertencia Las advertencias siempre son significativas desde el punto de vista de la seguridad. |
 | Indicación Una indicación señala información valiosa. |
 | Declaraciones del fabricante |
2 Introducción
Muchas gracias por su interés en Preventicus Heartbeats. Preventicus Heartbeats no solo analiza su pulso, sino también específicamente su ritmo cardiaco, de manera sencilla y en cualquier momento, con la cámara de su teléfono inteligente, sin necesidad de otros accesorios. La aplicación ha sido validada en estudios clínicos y diseñada para detectar los ritmos cardiacos irregulares (por ej., extrasístoles) y para controlar la presencia de una arritmia absoluta sospechosa de fibrilación auricular (FA). Según las directrices, sin embargo, los cardiólogos solo pueden emitir un diagnóstico de latidos cardiacos irregulares (por ejemplo, extrasístoles) o de fibrilación auricular por electrocardiograma en una derivación precordial.
Si usted se siente mal o tiene síntomas preocupantes, procure ayuda médica de inmediato.
2.1 Declaración de finalidad
La finalidad de la aplicación es detectar indicios de una alteración del ritmo cardiaco subyacente en el entorno no clínico. Esto comprende las siguientes alteraciones del ritmo cardiaco: detección de indicios de arritmia absoluta con sospecha de fibrilación auricular, detección de indicios de extrasístoles además de determinación de la frecuencia cardiaca con indicios de bradicardia y taquicardia, sin mayor diferenciación diagnóstica.
En ninguna circunstancia debe emplearse esta aplicación para la toma de decisiones en situaciones potencialmente mortales.
Con la cámara del teléfono inteligente, se recopila la curva de pulso de la yema del dedo durante un periodo de hasta 5 minutos, de la cual se toman los datos de la frecuencia cardiaca. Si se descubre alguna evidencia de arritmia, el usuario puede almacenar la información subyacente en un informe de medición. Asimismo, se recomienda la evaluación médica adicional por parte de personal especializado. Preventicus ha documentado la detección de fibrilación auricular y de extrasístoles, y la precisión de la medición del ritmo cardiaco en varios estudios clínicos (véase también: www.preventicus.com/Studien). Se ha demostrado que, gracias al algoritmo subyacente, esta aplicación puede distinguir la fibrilación auricular del ritmo cardiaco regular con una precisión superior al 96 %.
Esta aplicación está disponible en modo demo gratuita y en versión completa. La versión gratuita ofrece la valoración del ritmo a través de una medición de 1 minuto como no anómala (el semáforo se pone en gris) o anómala (el semáforo se pone en anaranjado). En la versión completa, después de una medición de hasta 5 minutos, es posible la valoración en tres categorías: sin anomalías (el semáforo se pone en verde), alteraciones leves del ritmo cardiaco (>5 % de todos los pulsos son irregulares; el semáforo se pone en amarillo) y la existencia de alteraciones graves del ritmo cardiaco (el semáforo se pone en rojo). Adicionalmente, ante sospecha de bradicardias y taquicardias significativas, sin diferenciar sus causas, se informa y se aconseja que, en caso de no estar bajo control médico y de repetirse los resultados, es necesaria una aclaración cardiológica. Las alteraciones eventuales que pueden presentarse durante la medición (temblor, tos, vibración, etc.) se detectan y eliminan automáticamente.
La versión completa también enlaza con un informe de medición de los resultados y le permite imprimirlo. En estos informes se muestran las curvas de pulso originales tomadas en hasta 5 minutos y se visualizan simbólicamente en cada ciclo cardiaco en forma de onda R. Con ellas, el médico tratante puede valorar visualmente el ritmo cardiaco, entender la interpretación automática e instituir medidas diagnósticas adicionales.
Los resultados indican solo una posible sospecha y no constituyen un diagnóstico en sentido médico. Los resultados obtenidos persiguen únicamente fines informativos y no sustituyen en ninguna circunstancia al diagnóstico, asesoramiento o tratamiento personal del médico o de otros profesionales con capacitación médica.
Esta aplicación no sirve para la toma de decisiones en situaciones potencialmente mortales ni para el control de los signos vitales en tiempo real, y, conforme a las directrices vigentes, no reemplaza las decisiones de curso diagnóstico o de medidas terapéuticas.
En principio, debe diferenciarse entre la detección de la fibrilación auricular (FA) (evaluación diagnóstica y observación de la evolución) y el diagnóstico definitivo de FA. Conforme a las directivas vigentes, el diagnóstico de FA solo puede efectuarlo un cardiólogo con un electrocardiograma en una derivación precordial. Las aplicaciones de Preventicus no sirven para emitir un diagnóstico definitivo de FA con implicancias terapéuticas, sino exclusivamente para la detección de FA o para la observación de la evolución de la FA sin implicancias terapéuticas. Las decisiones terapéuticas solo pueden tomarse sobre la base de un ECG real y no sobre la base de tecnología de pletismografía, como es el caso de estas aplicaciones.
2.2 Uso conforme a la finalidad
Esta aplicación puede ser utilizada como instrumento de autodiagnóstico por cualquier persona, independientemente de su sexo, a partir de los 18 años de edad. La medición debe efectuarse a temperatura ambiente habitual y en condiciones normales de iluminación. La cámara debe emplearse únicamente en tejido cutáneo sano del dedo. Si tiene hiposensibilidad al dolor, recomendamos no usar este producto. No debe emplearse esta aplicación durante la carga del dispositivo.
Esta aplicación puede emplearse en los dispositivos probados y autorizados por Preventicus GmbH con este fin. La lista actualizada está disponible en el siguiente enlace: https://live.preventicus.com/static/app/beats/content/devices
3 Indicaciones
3.1 Advertencias
El uso seguro de Preventicus Heartbeats se garantiza únicamente si se siguen las siguientes advertencias.
- En caso de que la tenga, retire la funda protectora de su teléfono inteligente.
- No efectúe la medición con el cargador conectado.
- En caso de que la luz del flash de su teléfono se caliente visiblemente a pesar del uso correcto (dedo colocado solo sobre la lente de la cámara, no sobre la luz), interrumpa la medición.
- Si tiene hiposensibilidad al dolor, recomendamos no usar este producto.
- Los medicamentos que influyen sobre el ritmo cardiaco y los marcapasos pueden alterar los resultados del análisis del ritmo.
3.2 Otras recomendaciones y declaraciones
El método de referencia para el diagnóstico del ritmo cardiaco es el ECG. El análisis del ritmo cardiaco sobre la base de la onda del pulso es un método de evaluación diagnóstica apto como paso previo para el diagnóstico definitivo.
Conforme a los estudios efectuados, Preventicus Heartbeats reconoce la fibrilación auricular con una precisión del 96,5 %. La sensibilidad (proporción de resultados positivos correctos) asciende al 91,6 %. La sensibilidad indica la probabilidad con la que se puede detectar la fibrilación auricular. Al mismo tiempo, la especificidad (proporción de resultados negativos correctos) indica la porción de usuarios sin fibrilación auricular en quienes el resultado de semáforo verde es correcto. La especificidad de Preventicus Heartbeats asciende al 99,6 %.
Esto significa que existe un riesgo residual muy bajo de que Preventicus Heatbeats no detecte una fibrilación auricular a pesar de estar presente en una medición. Si se siente mal o experimenta otros síntomas preocupantes, comuníquese con su médicto directamente.No puede excluirse que enfermedades existentes, como la diabetes, las vasculopatías o el estado del paciente después de una cirugía cardiovascular, afecten la precisión de Preventicus Heartbeats.
4 Vida útil del producto
La vida útil indica el periodo hasta la disponibilidad de una nueva versión de la aplicación. Esta se indica con el incremento de, al menos, el segundo lugar del número de versión. La indicación del número de versión está disponible en cada una de las tiendas de aplicaciones.
https://itunes.apple.com/de/app/preventicus-heartbeats-herzstolpern/id1122978949
Las informaciones sobre actualizaciones se difunden a través del sistema operativo correspondiente. Según las configuraciones del teléfono inteligente por parte del usuario, la actualización corre de manera automática, o debe ser instalada e inicializada por el usuario.
5 Protección de datos
La protección de datos se efectúa por las siguientes vías:
Los informes pueden exportarse y enviarse, por ejemplo, por correo electrónico en formato PDF. De este modo, es posible incorporarlos en otros bancos de datos (por ejemplo, el software para consultorios PDMS) o en otros medios de almacenamiento (por ejemplo, disco rígido, tarjeta de memoria), donde pueden protegerse.
6 Principio de medición: fundamentos del análisis de la curva de pulso
Con Preventicus Heartbeats, usted obtiene la llamada curva del pulso en la yema del dedo a través de la cámara de su teléfono inteligente. Para ello, se coloca el dedo sobre la lente de la cámara y la luz del flash ilumina la yema del dedo. A través de métodos de análisis de la señal de la cámara, puede deducirse la curva de pulso de manera comparable al procedimiento médico de la fotopletismografía. La curva de pulso corresponde a las pulsaciones de la sangre debidas a la actividad cardiaca.
Sobre la base de la variabilidad de los latidos cardiacos, en combinación con métodos analíticos de los bioseñales, pueden detectarse posibles indicios de alteraciones del ritmo cardiaco.
7 Primer uso
La aplicación Preventicus Heartbeats puede emplearse en teléfonos inteligentes con el sistema operativo iOS 10.3 y Android 5.5.
Después de instalar la aplicación Preventicus Heartbeats, en el primer uso, debe aceptarse la declaración de finalidad, que incluye las advertencias, las condiciones de uso y de protección de los datos, para poder usar la aplicación.
Condiciones generales de uso
https://www.preventicus.com/es/condiciones-generales-de-contratacion/
Protección de datos en la aplicación Preventicus Heartbeats
7.1 Lea y acepte la declaración de finalidad, que incluye las advertencias, las condiciones de uso y de protección de los datos
Lea atentamente las instrucciones de uso que se muestran y acéptelas para poder avanzar.
7.2 Introducción de los datos básicos
Introduzca su año de nacimiento y su sexo para poder avanzar.
8 Pantalla de inicio
En la pantalla de inicio encontrará las funciones principales de la aplicación Preventicus Heartbeats:
- Variantes de medición (véase el Capítulo 9.1 Selección de la variante de medición) (1)
- Informes (véase el Capítulo 12 Informes y Telecare) (2)
- Recordatorios (véase el Capítulo 13.2 Función de recordatorios) (3)
- Inicio de sesión (véase el Capítulo 13.3 Cuenta de usuario) (4)
- Tutorial (véase el Capítulo 9 Ejecución de una medición) (5)
- Información interesante sobe la aplicación (véase el Capítulo 13.5 Acerca de Heartbeats) (6)
Encontrará más información sobre las variantes de medición «Estándar» y «Extensa» en el icono «Info» (7).
En el menú (8), además de las funciones principales, encontrará información sobre el perfil del usuario, sobre las configuraciones y sobre el tema «versión completa».
Encontrará más detalles en el Capítulo 13 Menú.
9 Ejecución de una medición
9.1 Selección de la variante de medición
Después de introducir sus datos, accederá a la pantalla general del usuario. En la versión completa, podrá seleccionar entre dos posibilidades de medición:
| Estándar: | Prueba de un minuto que incluye un análisis completo y un informe de medición. La norma para una medición regular. |
| Extensa: | Prueba detallada de cinco minutos que incluye un informe de medición y la máxima exactitud. Se recomienda cuando se detecten anomalías en la evaluación estándar, por recomendación médica y, especialmente, en caso de que, como usuario privado, usted desee efectuar una valoración a través de Telecare-Service. |
Para iniciar la medición, debe seleccionar una de ambas variantes.
La versión gratuita ofrece la valoración del ritmo mediante una medición de 1 minuto como no anómala (el semáforo se pone en gris) o anómala (el semáforo se pone en anaranjado). El resultado se indica mediante un sistema de semáforos. Solo se crea un informe de medición en la versión completa.
9.2 Preparación del dispositivo
Antes de la primera medición, se presentan consejos sobre cómo efectuar una medición (tutorial). Léalas atentamente. Una vez concluido el tutorial, puede volver a verlo o iniciar la medición.
Antes de iniciar la medición, por favor retire el cargador y la funda de protección del teléfono, si los tiene.
9.3 Posición correcta para la medición
Para adoptar la posición correcta de medición, apoye el antebrazo sobre la mesa, de manera que pueda sentarse relajado. A continuación, tome el teléfono celular y coloque la lente de la cámara en el extremo superior del dedo meñique. Tome la precaución de no cubrir la luz LED del flash. Para llevar a cabo la medición correctamente, toda la lente de la cámara debe estar sobre el dedo.
9.4 Posición de medición alternativa
Alternativamente, puede mantener el teléfono inteligente en su mano. Asegúrese de sujetar el teléfono inteligente de forma estable. Coloque la parte delantera del dedo índice en la lente de la cámara. Asegúrese de que el LED del flash no quede cubierto.
9.5 Uso de asistencias para el posicionamiento
El posicionamiento correcto de la lente de la cámara es muy importante para una medición correcta. Use la ventana de vista frontal como ayuda para el posicionamiento. La lente de la cámara está bien posicionada cuando el círculo interno de la ventana de vista frontal aparece completamente roja.
9.6 Reconocer la buena calidad de señal
En el siguiente paso, el sistema comprueba la calidad de la señal. Espere hasta que aparezca una señal reconocible. A continuación, la medición comenzará automáticamente.
Para determinar la calidad de la señal, observe el símbolo de barras en el área inferior. El indicador de calidad de señal debe estar como mínimo en el anteúltimo, o mejor, en el último segmento. Si resulta necesario, corrija la posición de la cámara en la punta de su dedo.
9.7 Comportamiento durante la medición
Siéntese relajado durante la medición. Evite los movimientos y no hable durante la grabación.
9.8 Inicio de la medición
Después de oprimir «Iniciar la medición ahora», el dispositivo está listo para la medición. Coloque el dispositivo como se describió en el tutorial. Coloque la lente de la cámara en la punta del dedo, tal como se describe en el manual. Tan pronto como la potencia de la señal sea suficiente, la medición comenzará automáticamente.
10 Creación de un informe de medición
Una vez se haya completado la medición, tiene la opción de introducir un título y modificar el año de nacimiento y el género, en caso necesario. También puede introducir cómo se siente (selección de una lista), y los comentarios que pudiera tener respecto de la medición («Hoy me siento muy bien», «Hoy no me siento muy bien»). Esta información se transfiere luego a un informe de medición. A continuación, puede guardar el informe de medición.
11 Interpretación de los resultados
Una vez grabada la medición, se le muestran los resultados en forma de semáforo.
| Color del semáforo | Significado | ||
|---|---|---|---|
| Ritmo cardiaco regular y frecuencia cardiaca normal | ||
| Alteración leve del ritmo cardiaco (más del 5 % de todos los pulsos son irregulares) y/o frecuencia cardiaca levemente elevada o disminuida | ||
| Arritmia absoluta con sospecha de fibrilación auricular y/o frecuencia cardiaca significativamente elevada o disminuida (taquicardia/bradicardia). En caso de que no esté bajo control médico y ante la manifestación repetida, es necesario consultar con un cardiólogo. |
11.1 Mala calidad de la señal
En caso de mala calidad de la señal, por ejemplo, por moverse, hablar, toser o mal posicionamiento de la cámara en la yema del dedo durante la medición, no podrá efectuarse la valoración. En la sección «Cómo medir correctamente», puede volver a ver el tutorial y, a continuación, repetir la medición.
12 Informes y Telecare
12.1 Descripción general del informe de medición
El resumen de los resultados del análisis del ritmo cardiaco (véase la Figura 12.1 / Sección 1) contiene los datos básicos y la información optativa, como el nombre y los comentarios sobre la medición. Asimismo, se le ofrecen los resultados del pulso y del ritmo cardiaco también en forma de texto, con indicaciones de colores. Las indicaciones de colores corresponden a los colores del semáforo que se muestran en la pantalla de resultados (véase la Tabla. 11.1). En función de los resultados, se le recomienda una evaluación médica adicional por parte de personal especializado.
En la segunda parte del informe (véase la Figura 12.1 / Sección 2), se presenta el pulso en pulsaciones por minuto (ppm) a lo largo de toda la medición. Las oscilaciones leves del pulso, como se muestra en la Figura 12.1 / Sección 2 son normales y, en la mayoría de los casos, indican la interacción entre la respiración y las pulsaciones cardiacas.
Las desviaciones repentinas positivas o negativas, como se muestran en la Figura 12.2, indican pulsaciones cardiacas irregulares aisladas y pueden constituir un indicio de extrasístoles.
Las desviaciones positivas son resultado de las pulsaciones cardiacas irregulares que, en comparación con el promedio, tienen un intervalo significativamente menor respecto de la pulsación cardiaca anterior. Las desviaciones negativas en la frecuencia cardiaca indican, en comparación con el promedio, un intervalo significativamente mayor de la pulsación cardiaca irregular respecto de la pulsación cardiaca normal anterior.
La Figura 12.3 muestra la frecuencia cardiaca en caso de fibrilación auricular. El pulso es muy irregular durante toda la medición. Las oscilaciones del pulso surgen de manera caótica a lo largo de la medición.
Las barras azules en la curva de pulso (véase la Figura 12.5) indican alteraciones reconocidas, que pueden surgir, entre otras razones, por movimientos, luz del ambiente circundante y una mala orientación de la cámara.
12.2 Lista de Lista del informe de medición
Después de cada medición, los informes se almacenan en una lista y pueden visualizarse a través del apartado “Mis resultados” del menú.
Para comprender mejor cómo leer dicho informe, consulte la guía en vídeo de la zona “Mis informes“ (1).
En la lista se reproducen los informes con su información principal: resultados del pulso, colores correspondientes en el semáforo, comentarios y momento en el que se tomó la medición (2).
El informe de medición se muestra con detalle al pulsar sobre el informe correspondiente.
Los informes de medición se pueden eliminar de la lista en cualquier momento (3).Para ello, utilice el icono de la papelera(
). También puede seleccionar, de entre los informes de la lista, los que desea borrar. En este modo, la selección puede anularse en cualquier momento volviendo a tocar un informe en particular. Para interrumpir toda la selección, oprima el botón «Interrumpir». Para borrar un informe, oprima «Borrar». Los informes se borran de inmediato.
En la vista detallada puede compartirse el informe con otra persona (4). Para hacerlo, oprima el botón «Compartir» (iOS: 
// Android: 
).Por último, puede optar por enviar el informe o por grabarlo fuera de la aplicación en su propio teléfono inteligente. Para el envío del informe se recomienda encriptarlo o protegerlo con contraseña.
12.3 Telecare - Lista de informes
Si usted recibe uno o más informes con sospecha de alteraciones leves del ritmo cardiaco (semáforo amarillo) o de arritmia absoluta (semáforo rojo), existe la posibilidad, previo pago, de enviar estos informes a Telecare-Service.
Telecare-Service le ofrece una valoración médica directa de las mediciones a cargo de empleados de Telecare especializados en el análisis del ritmo cardiaco a partir de los datos del pulso.
El servicio Telecare verificará su informe de medición.
Encontrará un informe modelo en la sección “Reporte Telecare”(1).
Al igual que los informes de medición, también puede eliminar los informes de Telecare (2).
Asimismo, encontrará en esta sección las condiciones generales de uso y la declaración de protección de datos de Telecare-Service (3).
// Android: ) se le ofrece la opción de enviar el informe o de grabarlo fuera de la aplicación, en su propio teléfono inteligente. 
12.4 Telecare – Informe por encargo
Para ordenar un informe de Telecare, este tiene que estar en la lista “Mis informes”. A continuación, seleccione el icono “Enviar”(1).
Puede enviar una medición individual o hasta 5 informes de medición.
Medición aislada: Seleccione «Medición aislada» si desea enviar un único informe (2). Tenga presente que solo puede enviar un informe una única vez.
Múltiples mediciones: En caso de que desee enviar varias mediciones al mismo tiempo, seleccione “Enviar hasta 5 mediciones” (3). Tenga presente que en este caso solo podrá seleccionar mediciones con anomalías (semáforo amarillo y rojo).
Marque el informe o los informes que desea enviar y, por último, oprima «Analizar» (4).
Podrá enviar los informes tras efectuar el correspondiente pago (5). El coste se cargará al medio de pago que haya introducido en la tienda.
En el plazo de 3 días hábiles, usted recibirá su informe de Telecare personalizado. Existe la posibilidad de ser informado por correo electrónico o por notificaciones en su teléfono celular (6).
Tenga presente que deberá confirmar que acepta la valoración (7) para que se envíen las mediciones seleccionadas y los datos de origen (edad y sexo) a Telecare-Center. La transmisión se efectuará con encriptación.
13 Menú
- Inicio: Volver a la pantalla de inicio (véase el Capítulo 8 Pantalla de inicio)
- Datos básicos: Información personal (véase el Capítulo 13.1 Datos básicos)
- Mis resultados: descripción general de los resultados de medición y los informes de Telecare (Capítulo 12 Informes y Telecare)
- Compra In-App: descripción general del rango de funciones de la versión previa a la prueba y completa (Capítulo 14.1 Compras desde la aplicación)
- Recordatorio: Función de recordatorio de las mediciones regulares (véase el Capítulo 13.2 Función de recordatorios)
- Cuenta de usuario: Inscripción y registro (véase el Capítulo 13.3 Cuenta de usuario)
- Cuestiones legales: Informaciones sobre los siguientes temas: declaración de finalidad, condiciones de uso y protección de datos, entre otros.
- Acerca de Heartbeats: Información sobre la aplicación Preventicus Heartbeats (véase el Capítulo 13.5 Acerca de Heartbeats)
13.1 Datos básicos
Los datos básicos son el sexo y el año de nacimiento. Se introducen en el primer uso (Capítulo 7 Primer uso).
En la sección del menú denominada Datos básicos puede revisar los datos introducidos y modificarlos posteriormente.
13.2 Función de recordatorios
En la sección del menú «Recordatorios» usted tiene la posibilidad de recibir recordatorios para las mediciones diarias. Con este fin, recibirá una notificación en su teléfono inteligente que le recordará que debe hacerse la medición.
Consejo: Para aprovechar la función de recordatorios, debe registrarse previamente.
Tiene la opción de personalizar los recordatorios. Para hacerlo, haga clic en el icono + (1).
Aparece un nuevo recordatorio (2). Introduzca un nombre, por ejemplo, «Medición diaria temprano», y a continuación seleccione la hora y el día de la semana. Confirme el recordatorio para activarlo (3) oprimiendo el icono de OK 
.
Usted puede editar (5) y borrar (4) el recordatorio en cualquier momento. Para borrar el recordatorio, diríjase al icono de «Editar» 
(5) y seleccione el símbolo de la papelera. El recordatorio se borrará definitivamente.
Es posible desactivar un recordatorio (6), oprimiendo el icono de «Campana» 
. Si se introduce un nuevo recordatorio, este botón se activa en el modo estándar.
13.3 Cuenta de usuario
La sección «Cuenta de usuario» es un componente del menú. Aquí puede inscribirse (1), si ya tiene una cuenta, o registrarse para abrir una cuenta nueva (2). Si olvida su contraseña (3), puede restablecerla en esta sección.
Encontrará más información en cada uno de los subcapítulos.
Consejo: Si no puede restablecer su contraseña, es muy posible que aún no se haya registrado como usuario. Invoque un nuevo inicio de sesión.
13.3.1 Inscripción
Si usted ya tiene una cuenta, puede inscribirse sencillamente con su correo electrónico o nombre de usuario, además de su contraseña.
No es posible inscribirse en dos dispositivos al mismo tiempo. Automáticamente se le da de baja del segundo dispositivo cuando inicia sesión en otro aparato.
13.3.2 Registro
Cuando usted se registra como usuario de la aplicación Preventicus Heartbeats, sus datos de usuario quedan vinculados con su cuenta de ahí en adelante. Si cambia de teléfono inteligente, solo hace falta que inicie sesión en la aplicación; los datos y la licencia se recuperan automáticamente.
Para el registro, debe introducir una dirección de correo electrónico, seleccionar una contraseña y confirmarla. Es optativo introducir el nombre de usuario, al igual que su nombre y apellido. El registro solo puede concretarse cuando todos los datos introducidos están escritos correctamente.
Recibirá un mensaje de correo electrónico con un enlace de activación que le permitirá confirmar el registro.
Consejo: Tiene 48 horas para confirmar la dirección de correo electrónico. Una vez transcurrido ese tiempo, podrá solicitar la confirmación nuevamente y se le enviará un nuevo mensaje de correo electrónico.
Consejo: Si no recibe el enlace de activación para confirmar el registro, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente: support@preventicus.com.
13.3.3 Cambio de dispositivo
Cuando se cambia de dispositivo, la transferencia de la cuenta, incluidos la licencia de usuario y todos los informes, solo es posible si tiene una cuenta registrada.
13.4 Identificación del socio de salud (solo para los participantes del programa de prevención)
Como participante de un programa de prevención de su seguro de salud o de otro seguro, debe haber recibido los datos de acceso de su socio de salud, también conocidos como identificación, por correo postal o correo electrónico. Estos datos de acceso pueden introducirse en el campo «Identificación del socio de salud» cuando se registre (1).
Consejo: Para introducir la identificación, es necesario registrarse.
Si ya tiene una cuenta, puede introducir la identificación en la sección de Inicio de sesión.
Consejo: Inscríbase aquí (2).
13.5 Acerca de Heartbeats
En la sección «Acerca de Heartbeats», encontrará información sobre las consecuencias de las alteraciones del ritmo cardiaco, además de sobre las funciones y los contenidos de la aplicación Preventicus Heartbeats.
Accederá a esta sección desde la pantalla de inicio, bajo la sección «Por qué», además de desde el menú, bajo «Acerca de Heartbeats».
14 Versión completa
14.1 Compras desde la aplicación
“Combras In-App” constituten un subapartado del menú. Esta vista general muestra la variedad de productos que se ofrece y una comparación de sus funciones (1).
La aplicación está disponible en modo demo gratuita y en versión completa. La versión gratuita ofrece la valoración del ritmo mediante una medición de 1 minuto como no anómala (el semáforo se pone en gris) o anómala (el semáforo se pone en anaranjado).
En la versión completa, usted puede optar por mediciones de 1 minuto o de 5 minutos. Inmediatamente después de la medición, usted recibe una evaluación detallada. Los datos medidos y la evaluación se guardan como informe. Los informes se pueden visualizar en el apartado “Mis resultados” del menú (Capítulo 12 Informes y Telecare).
Encontrará más información sobre cómo comprar la versión completa en «Todas las compras In-app» (2). La versión completa puede probarse durante 30 minutos.
14.2 Comprar la versión completa
Para comprar la versión completa, abra el apartado “Compras In-App” del menú (Capítulo 14.1 Compras desde la aplicación).
En “Todas las compras In-app“, puede elegir entre dos precios, según el período de validez: 1 mes o 1 año.
En este caso, no se trata de un abono. Una vez transcurrido el plazo de suscripción, no se renueva automáticamente.
El período de validez actual se mostrará en “Todas las compras In-app „. (1)
Consejo: Se trata de una compra desde la aplicación. Para permitir esta compra, es necesario tener una cuenta activa en la tienda de su sistema operativo.
Consejo: Para concretar la compra, no es necesario estar registrado.
Las compras completadas se pueden recuperar en la zona “Compras In-App” siempre que su período de validez no haya vencido ya. (2)
Consejo: En las compras desde la aplicación, les ofrecemos a nuestros clientes de iOS la posibilidad de restablecer todas las compras en un nuevo dispositivo, incluso en caso de cambio de teléfono inteligente, conservando el ID de Apple. De lo contrario, en caso de pérdida del dispositivo anterior, se perderían también las compras. Para poder vincular la información «Se efectuó la compra» con su cuenta, debe usar iCloud Drive. Por lo tanto, iCloud Drive es un requisito para la compra desde la aplicación de Preventicus Heartbeats.
Consejo: En caso de que no obtenga acceso a la versión completa, compruebe si ha iniciado sesión en la aplicación. Si todavía no se ha registrado en la aplicación, cierre todas las aplicaciones en su teléfono inteligente. Cierre la aplicación y vuelva a iniciarla. Abra el apartado “Compras In-App” en el menú. En el extremo inferior encontrará el botón «Restablecer compras». Con él podrá volver a tener acceso a la versión completa.
15 Desinstalación de la aplicación
Preventicus Heartbeats es un software independiente que se emplea en conexión con un teléfono inteligente, aunque no es un dispositivo ME en el sentido de IEC 60601-1. La eliminación del producto se efectúa mediante la desinstalación de la aplicación del teléfono inteligente del usuario. Cuando se borra una aplicación por la que ha pagado, puede instalarla nuevamente sin cargo.
16 Datos técnicos
| iOS | Android | |
|---|---|---|
| Última actualización | 14.05.2020 | 14.05.2020 |
| Versión actual | 1.6.11 | 1.6.11 |
| Tamaño | 119,2 MB | 96 MB |
| Idiomas | alemán inglés francés español italiano polaco griego holandés serbio | alemán inglés francés español italiano polaco griego holandés serbio |
| Sistema operativo requerido | iOS 10.3 | Android 5.0 |
| IOS | |
|---|---|
| Letzte Aktualisierung | 03.02.2020 |
| Aktuelle Version | 1.6.10 |
| Größe | 139,5 MB |
| Sprache | deutsch englisch französisch spanisch italienisch polnisch griechisch niederländisch serbisch |
| Erforderliches Betriebssystem | iOS 10.3 |
| Android | |
|---|---|
| Letzte Aktualisierung | 03.02.2020 |
| Aktuelle Version | 1.6.10 |
| Größe | 89 MB |
| Sprache | deutsch englisch französisch spanisch italienisch polnisch griechisch niederländisch serbisch |
| Erforderliches Betriebssystem | Android 5.0 |
Este software independiente es un producto sanitario clasificado como categoría de riesgo IIa, de acuerdo con la norma 10 de la Directiva de la UE 93/42/CEE, modificada por última vez por 2007/47/CE del Parlamento y el Consejo Europeos del 5 de septiembre de 2007.
17 Información del fabricante
La aplicación Preventicus Heartbeats es un producto de Preventicus GmbH. Los datos de contacto son
Preventicus GmbH
Ernst-Abbe-Strasse 15
07743 Jena
Alemania
Teléfono: +49 (0)3641 55 98 45 -0
Fax: 036 41/55 98 45-9
Sitio web: www.preventicus.com
Correo electrónico: info@preventicus.com
Si tiene preguntas sobre el producto y su uso, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente:
Correo electrónico: support@preventicus.com
